O ministro da Saúde, Alexandre Padilha, anunciou nesta terça-feira (3) o início do serviço de teleatendimento em saúde mental pelo SUS (Sistema Único de Saúde) voltado para pessoas com compulsão por jogos de apostas, além de seus familiares e rede de apoio.
Realizado em parceria com o Hospital Sírio-Libanês, por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS), o serviço gratuito oferecerá assistência especializada a pessoas com compulsão por jogos de apostas eletrônicas. A expectativa é realizar inicialmente 600 atendimentos online por mês, com possibilidade de ampliação dependendo da demanda, visando atingir até 100 mil atendimentos mensais.
As consultas são realizadas por vídeo, com duração média de 45 minutos, e fazem parte de ciclos de cuidado estruturados, incluindo até 13 consultas por paciente, em grupo com a rede de apoio ou individualmente. A equipe é multiprofissional, composta por psicólogos, terapeutas ocupacionais, médico psiquiatra quando necessário, além de apoio de assistência social e medicina de família para integração com os serviços locais, garantindo um atendimento gratuito e confidencial.
Como acessar
Para ter acesso ao serviço, é necessário se cadastrar no aplicativo Meu SUS Digital. Ao realizar o cadastro e acessar o aplicativo, é possível fazer o autoteste que, com base em evidências científicas e validação por especialistas no Brasil, ajuda a identificar sinais de risco e orientar os próximos passos. Dependendo do resultado do autoteste, o encaminhamento para o teleatendimento pode ser automático.
O Meu SUS Digital também disponibiliza conteúdos informativos sobre sinais de alerta, prevenção e impacto dos jogos de apostas na saúde mental, além de orientações da Ouvidoria do SUS. Para consultas e informações, é possível contatar a Ouvidoria através do telefone 136 por teleatendimento, formulário, WhatsApp ou chatbot no site do Ministério da Saúde, seguindo as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Um estudo recente indicou que as apostas podem gerar perdas econômicas e sociais estimadas em R$ 38,8 bilhões anualmente no Brasil. O teleatendimento surge como uma forma de ampliar o acesso ao cuidado para pessoas com compulsões relacionadas a jogos e apostas, visando oferecer um serviço reservado, seguro e acessível.
Capacitação
A pasta da Saúde está capacitando profissionais de saúde para esse tipo específico de atendimento em parceria com a Fiocruz, disponibilizando 20 mil vagas para trabalhadores da saúde. O objetivo é resolver a compulsão por meio do teleatendimento e, caso não seja possível, encaminhar o paciente para a Rede de Atenção Psicossocial.
O teleatendimento é parte da Linha de Cuidado para Pessoas com Problemas Relacionados a Jogos de Apostas, que também contém orientações clínicas detalhadas no Guia de Cuidado para Pessoas com Problemas Relacionados a Jogos de Apostas.
Bloqueio por autoexclusão
Além do teleatendimento, o governo federal disponibiliza a Plataforma de Autoexclusão Centralizada, que permite aos apostadores se autoexcluírem de sites de apostas, bloqueando o acesso e indisponibilizando o CPF para novos cadastros ou recebimento de publicidade relacionada a apostas.
Por meio da plataforma, é possível escolher entre bloqueios de dois meses, seis meses ou tempo indeterminado. O cadastro é feito no site gov.br/autoexclusaoapostas, utilizando uma conta gov.br de nível prata ou ouro.
Mais de 300 mil pessoas já estão em tratamento por meio da autoexclusão, reduzindo a exposição ao risco e bloqueando propagandas. A maioria optou pelo bloqueio por tempo indeterminado
O esforço é identificar riscos graves de saúde mental e encaminhar rapidamente para o atendimento adequado, destacou Padilha.
Fonte: Agência Brasil
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