Uma colaboradora da Âmbar Energia, localizada em Roraima, foi vítima de agressão durante um atendimento na loja da concessionária em São Luiz do Anauá, uma cidade do interior do estado. Segundo informações da empresa, o homem que a atacou não era o titular da conta de energia e tentou obter a fatura de forma irregular.
De acordo com a legislação vigente, as informações pessoais dos consumidores devem ser mantidas em sigilo. Quando a funcionária se negou a entregar o documento, o homem agrediu-a fisicamente, avançando sobre a mesa de atendimento. Ele conseguiu roubar a fatura e empurrou a atendente, criando um clima de constrangimento no ambiente e atrapalhando os demais atendimentos que ocorriam no local.
A Âmbar Energia expressou sua indignação através de uma nota publicada em suas redes sociais. A empresa enfatizou que não aceita qualquer forma de violência ou intimidação direcionada aos seus funcionários. Além disso, informou que tomará as providências necessárias para investigar o ocorrido e reafirmou seu compromisso com a segurança de sua equipe, buscando sempre um ambiente de atendimento respeitoso.
Por último, a concessionária destacou que as normas relacionadas à proteção de dados são fundamentais para assegurar a privacidade e segurança das informações de todos os cidadãos.
Fonte: Da Redação
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