O Sebrae Roraima deu início a um curso de capacitação focado na utilização da inteligência artificial (IA) para uma nova turma de Agentes Locais de Inovação (ALI). Esta formação, que reúne participantes dos programas ALI Rural e ALI Produtividade, terá duração até esta quinta-feira, 6, e visa aprimorar o atendimento aos pequenos empreendimentos por meio de ferramentas tecnológicas.
A capacitação começou após a integração dos novos agentes e tem como meta prepará-los para integrar a inteligência artificial em suas atividades de acompanhamento junto às empresas e propriedades rurais atendidas pelo Sebrae.
Paulo Tinoco, gestor do Programa ALI Rural no Sebrae Roraima, ressalta que o treinamento combina conhecimento técnico com inovação para otimizar os resultados dos empreendedores. “Os agentes são treinados para aplicar as metodologias desenvolvidas pelo Sebrae nas empresas e nas propriedades rurais. Além do conhecimento técnico, a inteligência artificial se tornou uma ferramenta essencial para apoiar o desenvolvimento de soluções e identificar novas oportunidades, contribuindo para que os empresários alcancem melhores resultados”, declarou.
Aumentando a produtividade com inteligência artificial
João Margalho, consultor em empreendedorismo e especialista em inovação, é quem conduz o treinamento, enfatizando a relevância da tecnologia para tornar o atendimento mais eficaz. Ele afirma que a inteligência artificial já é uma ferramenta vital para aumentar a produtividade e auxiliar na tomada de decisões.
“Estamos aqui para expandir o repertório de inovação desses profissionais. O agente local acompanha de perto as particularidades de cada empresa e deve utilizar ferramentas de forma estratégica para fornecer soluções relevantes. Hoje em dia, a inteligência artificial é um dos principais impulsionadores do aumento da produtividade e deve ser parte integrante do trabalho desses agentes.”
Cada agente tem a responsabilidade de acompanhar aproximadamente 25 empresas durante o ciclo do programa, promovendo encontros individuais e coletivos para diagnosticar desafios e sugerir melhorias relacionadas à gestão e competitividade.
O consultor complementa que a inteligência artificial pode ser utilizada desde o diagnóstico inicial até a formulação das soluções que serão implementadas: “Além de otimizar o trabalho do agente, ela proporciona aos empresários ferramentas que ajudam na automação de processos, melhoria da gestão e aumento da produtividade.”
Ampliando as soluções para os empreendedores
Bianca Barbosa, Agente Local de Inovação do ALI Produtividade e participante do terceiro ciclo do programa, destaca que essa capacitação amplia as opções de apoio aos pequenos negócios. Ela afirma: “Este curso é extremamente relevante. A inteligência artificial pode automatizar processos internos, reduzir tarefas repetitivas e facilitar a implementação de soluções nas empresas. Muitos clientes já utilizam essas ferramentas e precisamos acompanhar essa evolução para oferecer um atendimento cada vez mais qualificado.”
Ela acrescenta que o trabalho dos agentes envolve monitorar indicadores como faturamento, despesas variáveis e produtividade, possibilitando identificar áreas onde melhorias podem ser feitas: “Analisamos esses indicadores com o objetivo de encontrar soluções inovadoras que ajudem os empresários a aprimorar seus resultados. Nossa missão é acompanhar essa trajetória e suportar a implementação dessas melhorias.”
Foco no atendimento aos pequenos negócios
Richarles Martins, atualmente Agente Sênior do ALI Produtividade, enfatiza que estar sempre atualizado é crucial diante das constantes transformações no mercado. Ele menciona: “As capacitações oferecem ferramentas que podem ser aplicadas diretamente nos atendimentos. Hoje em dia, a inteligência artificial já disponibiliza soluções para automatizar atendimentos e organizar processos comerciais.”
Martins também acredita que o conhecimento adquirido durante as formações se transformará em soluções práticas para os empreendedores assistidos pelo programa.
Por fim, com esse contínuo processo de capacitação dos Agentes Locais de Inovação, o Sebrae Roraima almeja fortalecer ainda mais seu atendimento aos pequenos negócios tanto urbanos quanto rurais. O foco está em ampliar o uso de ferramentas de inteligência artificial enquanto se estimula inovação, produtividade e desenvolvimento sustentável nas empresas.