No final do mês passado, a Latam Airlines detectou um incidente envolvendo o vazamento de dados pessoais de clientes inscritos em seu programa de fidelidade.
A empresa confirmou que comunicou tanto a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) quanto os clientes que podem ter sido impactados pelo ocorrido.
Segundo informações da companhia, essa ação foi realizada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
A legislação estabelece que a notificação deve incluir uma descrição detalhada dos dados comprometidos, informações sobre os indivíduos afetados, as medidas de segurança implementadas, os riscos associados à falha e as ações tomadas para mitigar possíveis danos.
Após a identificação do problema, a Latam informou que imediatamente adotou medidas para conter o incidente e reforçar sua segurança digital.
A companhia não divulgou quantos clientes foram afetados nem quais tipos de dados foram expostos, mas assegurou que o incidente envolveu um número restrito de participantes do programa de fidelidade.
Este programa é reconhecido como o maior da América do Sul em termos de membros, contando com mais de 50 milhões de usuários, e ocupa a oitava posição global.
Após o vazamento, a companhia aérea reiterou seu compromisso em revisar e atualizar constantemente seus sistemas de proteção para assegurar a privacidade dos dados dos usuários.
Após receber a notificação, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados avaliará a gravidade da situação e decidirá se serão necessárias ações adicionais por parte da empresa, como uma divulgação mais ampla sobre o vazamento ou outras intervenções.
Fonte: Rádio Agência
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